Kundennutzen als Wachstumsstrategie: Wie echte Mehrwerte langfristig mehr Profit bringen

Lars Hartmann, Consulting Lead, SUNZINET

Viele Unternehmen jagen kurzfristigen, wirtschaftlichen Erfolgen hinterher – und verbrennen dabei Potenzial und Budget. Lars hingegen ist überzeugt: die rentabelste Unternehmensstrategie ist ein konsequenter Fokus auf Werte für den Endkunden. In seinem Vortrag gibt er Einblicke, wie Sie in Ihren Projekten digitalen Aktionismus durch klare Prioritäten ersetzen und so ein Geschäftsmodell aufbauen, das nicht nur Wachstum sondern vor allem glücklichere Endkunden hervorbringt.

17:45 - 18:30 Uhr

CRM und KI als Backbone erfolgreicher Revenue Operations

Allison Ziehr, Senior Partner Development Manager, HubSpot
Srishti Srivastava, Senior Digital Marketing Manager, SUNZINET

Wie lassen sich Ihre Vertriebsprozesse intelligenter steuern? HubSpot und SUNZINET zeigen Ihnen, wie Ihr CRM – kombiniert mit KI – zum Rückgrat Ihrer Sales Operations wird. Im Fokus stehen praxisnahe Einblicke: von Deal-Stages und automatisierten Pipelines bis hin zu KI-gestützter Datenanreicherung und mehr. Erfahren Sie, wie moderne Tools Ihr Vertriebsteams entlasten und Abläufe beschleunigen.

18:45 - 19:30 Uhr

Strategie auf dem Papier, Stillstand in der Praxis – wenn das C-Level fehlt

Theresa Gruhler, CEO, SUNZINET
Daniel Palm, CMO, SUNZINET
Frank Puscher, Chefredakteur MEEDIA

Warum sind im Change Management eine klare Rollenverteilung und die aktive Unterstützung des C-Levels entscheidend? Und wie können Mitarbeitende, die an traditionellen Arbeitsweisen festhalten, überzeugt werden? Diesen Fragen stehen im Zentrum dieses Interviews. Theresa und Daniel berichten, wie sie diese Hürden selbst erlebt haben – und was es braucht, damit Veränderung nicht zur Worthülse wird. Gemeinsam mit Frank Puscher sprechen sie über Stolpersteine, Learnings und die Realität hinter dem Buzzword.

Kulturwandel in RevOps: Change Management als Wachstumstreiber

Alina Looß, Employee Experience Consultant, SUNZINET

Revenue Operations ist mehr als Technik und Prozesse – es erfordert auch einen kulturellen Wandel im Unternehmen. Wie gelingt dieser Wandel? Und wie wird Change Management zum echten Wachstumshebel? In ihrem Vortrag zeigt Ihnen Alina Strategien, um Silos aufzubrechen, die Zusammenarbeit zu stärken und Teams erfolgreich durch Veränderungen führen. 

17:45 - 18:30 Uhr

AI Search Era: Wie Headless CMS Go-To-Market Teams stärken

Florian Leiler, Sales Director, Storyblok
Marcel Epler, Business Director Business Platforms, SUNZINET

Marketing und Vertrieb ziehen oft nicht an einem Strang – mit spürbaren Auswirkungen auf das Wachstum. Wie lässt sich das ändern? Gemeinsam mit unserem Partner Storyblok zeigen wir, wie ein Headless CMS  Silos überwindet, Teams enger verzahnt und das volle Potenzial Ihrer Revenue Operations freisetzt. Erfahren Sie außerdem, wie Sie mit strukturierten Daten die Grundlage für eine KI-gestützte, zielgerichtete Kundenansprache legen.

18:45 - 19:30 Uhr 

KI Agenten im Customer Service als Teil der Revenue Strategie

Christoph Eschweiler, Business Director CRM, SUNZINET

Künstliche Intelligenz verändert Kundeninteraktionen grundlegend – und eröffnet neue Chancen für Wachstum. Doch wie lassen sich KI-Agenten konkret im Customer Service einsetzen? Und mit welchen Einführungskosten müssen Unternehmen rechnen? Diese und weitere Fragen beantwortet Christoph in seinem Vortrag. Erfahren Sie, wie Sie mit intelligenten Assistenten Serviceprozesse optimieren, Kosten senken und die Customer Experience verbessern können.